Formålet med metoden low arousal er at skabe tryghed og trivsel gennem samarbejde og positive relationer til de unge, og at gøre dette ved at håndtere problemgivende og udfordrende adfærd gennem kravnedsættelse, rolig og lav stemmeføring og neutralt kropssprog.
Grundtanken er, at ro smitter. Derfor går personalet ikke med den unge op i affekt, reagerer med stress eller styrket stemmeføring, irettesættelse, fysisk anspændthed eller anden high arousal. I stedet træder personalet et skridt tilbage, bevare roen, og bevarer unges intentioner og perspektiv i centrum.
Gennem low arousal er er vores fokus rettet mod, hvordan vi, som fagprofessionelle, gennem egen adfærd kan støtte de unges trivsel og udvikling af nye strategier til mere hensigtsmæssig adfærd i vanskelige situationer.